গোপনীয়তা সুরক্ষা

BD Bajy গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। BD Bajy কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ SSL সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষে নয়
KYC সুরক্ষিত
নিরাপদ যাচাই
ডেটা মুছুন
আপনার অধিকার
এনক্রিপ্টেড
সকল ডেটা সুরক্ষিত
শূন্য বিক্রয়
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
জানুয়ারি ২০২৬
কার্যকর তারিখ
২৪/৭
গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। BD Bajy-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি একবার পড়ুন।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

BD Bajy ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি BD Bajy-র সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ। BD Bajy এই তথ্যের রক্ষক মাত্র, মালিক নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেই মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে গড়া।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অংশ। উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BD Bajy আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনি সেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় আইনি পরিচয় যাচাই
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রলের সময় লেনদেন প্রক্রিয়া
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ফর্মে সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • IP ঠিকানা: আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ ও নিরাপত্তার জন্য
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং রেকর্ড
  • লগইন ইতিহাস: সময়, তারিখ ও ডিভাইস

মনে রাখবেন: BD Bajy কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।

০৩

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

BD Bajy আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধ সমাধান করা
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কখনো এমন কিছু করব না যা আপনার ক্ষতি করে বা আপনার বিরুদ্ধে যায়। BD Bajy-র গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস অর্জন করা ও রক্ষা করা।

০৪

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

BD Bajy আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি কারণে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ থেকে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী)
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর
  • চ্যাট ও সাপোর্ট ইতিহাস: ২ বছর
  • লগইন লগ: ১ বছর
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আইনি তদন্ত বা বিরোধ সমাধানের ক্ষেত্রে সংরক্ষণের মেয়াদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়তে পারে।

০৫

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

BD Bajy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হওয়ার পরিস্থিতি:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাপ্রদানকারী
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: জালিয়াতি বা সাইবার হামলা প্রতিরোধে

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। BD Bajy নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গুরুত্বপূর্ণ: BD Bajy কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

০৬

কুকি নীতি

BD Bajy-র ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যক্ষমতার কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

BD Bajy বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য রাখা হয় না।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdbajy.biz-এ ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

BD Bajy কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক BD Bajy ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

BD Bajy আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে
  • কর্মীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়

মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে BD Bajy সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

BD Bajy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে জানাব:

  • প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • প্রয়োজনে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bdbajy.biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডো (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্যের কপি পেতে ইমেইলের সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন।


BD Bajy গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আপনার বিশ্বাসের যোগ্য থাকতে আমরা যে প্রতিশ্রুতি রাখি

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

BD Bajy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে হয়। আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

মার্কেটিং বন্ধ করা, তথ্য দেখা বা মুছে ফেলা — সব আপনার হাতে। BD Bajy আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাপোর্ট পাবেন। আমাদের টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।


🔒✅🛡️

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

BD Bajy-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ১৮+ দায়িত্বশীল খেলা
English